Ombudsstelle

Die Ombudsstelle öffentlicher Verkehr ist eine unabhängige und neutrale Stelle, an die sich alle Reisenden des öffentlichen Verkehrs bei einem Konflikt mit einem Transportunternehmen wenden können.

Als Fahrgast des Öffentlichen Verkehrs haben Sie die Möglichkeit, sich schriftlich an die Ombudsstelle öffentlicher Verkehr zu wenden. Diese vermittelt zwischen Fahrgast und Transportunternehmung, sofern sich diese vorgängig nicht einigen konnten.

Ombudsstelle öffentlicher Verkehr

Dählhölzliweg 12
3005 Bern

Service de médiation des transports publics

Dählhölzliweg 12
3005 Berne

Ufficio dell’Ombudsman per il trasporto pubblico

Dählhölzliweg 12
3005 Berna

Rottal Auto AG

Rütmattstrasse 2

6017 Ruswil

 

Öffnungszeiten Büro Linienbus / Schulbus
+41 41 496 96 96
rottal@eurobus.ch

Montag – Freitag von 07.30 – 12.00 Uhr und 13.30 – 17.00 Uhr

 

Öffnungszeiten Nutzfahrzeug-Zentrum
+41 41 496 96 50
ruswil@thomann.swiss

Montag – Freitag von 07.00 – 18.00 Uhr und Samstag von 07.00 – 12.00 Uhr

 

Geschlossen
Donnerstag, 1. Januar 2026 / Neujahr
Freitag, 2. Januar 2026 / Berchtoldstag
Freitag, 3. April 2026 / Karfreitag
Samstag, 4. April 2026 (Nutzfahrzeug-Zentrum) / Ostern
Montag, 6. April 2026 / Ostermontag
Donnerstag, 14. Mai 2026 / Auffahrt
Montag, 25. Mai 2026 / Pfingstmontag
Donnerstag, 4. Juni 2026 / Fronleichnam
Samstag, 1. August 2026 (Nutzfahrzeug-Zentrum) / Schweizer Nationalfeiertag
Samstag, 15. August 2026 (Nutzfahrzeug-Zentrum) / Mariä Himmelfahrt
Dienstag, 8. Dezember 2026 / Mariä Empfängnis
Freitag, 25. Dezember 2026 / Weihnachten
Samstag, 26. Dezember 2026 (Nutzfahrzeug-Zentrum) / Stephanstag

 

Aussergewöhnliche Öffnungszeiten
07.30 – 12.00 Uhr, 13.30 – 16.30 Uhr
Mittwoch, 3. Juni 2026 / Vorfeiertag
Montag, 7. Dezember 2026 / Vorfeiertag
Freitag, 14. August 2026 / Vorfeiertag
07.30 – 12.00 Uhr, 13.30 – 16.00 Uhr
Donnerstag, 2. April 2026 / Vorfeiertag
Mittwoch, 13. Mai 2026 / Vorfeiertag
Freitag, 31. Juli 2026 / Vorfeiertag
07.30 – 12.00 Uhr
Donnerstag, 24. Dezember 2026 / Heiligabend
Donnerstag, 31. Dezember 2026 / Silvester

in Kooperation mit